Najczęściej zadawane pytania

Czym jest KSeF Connect?

To aplikacja (Stripe App), która automatycznie przekształca faktury wystawione w Stripe do ustrukturyzowanego formatu FA(3) i wysyła je do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Po udanej wysyłce zapisuje numer referencyjny KSeF z powrotem w fakturze Stripe.

Dla kogo jest ta aplikacja?

Dla polskich przedsiębiorców (jednoosobowych działalności i spółek), którzy fakturują przez Stripe i chcą przesyłać faktury do KSeF bez ręcznego eksportu i przepisywania danych.

Co jest potrzebne, aby zacząć?

Konto Stripe, poświadczenie KSeF (certyfikat KSeF lub token autoryzacyjny) oraz dane sprzedawcy (NIP i adres). Krok po kroku opisujemy to w Pomocy.

Certyfikat czy token — co wybrać?

Rekomendujemy certyfikat KSeF. Tokeny autoryzacyjne są rozwiązaniem przejściowym i przestają działać z końcem 2026 roku — od 2027 roku wymagane są certyfikaty. Aplikacja obsługuje obie metody.

Jak uzyskać certyfikat KSeF?

Certyfikat generuje się w aplikacji KSeF Ministerstwa Finansów. Otrzymasz plik certyfikatu (.crt), plik klucza prywatnego (.key) oraz hasło. Szczegółowa instrukcja znajduje się w Pomocy.

Kiedy faktury są wysyłane do KSeF?

Sam wybierasz moment wysyłki: po wystawieniu faktury, po jej opłaceniu, albo wyłącznie ręcznie. Ustawienie zmienisz w panelu aplikacji w Stripe.

Co z fakturami bez NIP nabywcy (B2C)?

KSeF obsługuje faktury B2B i wymaga numeru NIP nabywcy. Faktury bez NIP nabywcy są automatycznie pomijane (oznaczane jako „pominięte").

Jak działają korekty?

Gdy w Stripe wystawisz notę korygującą (credit note), aplikacja przygotuje fakturę korygującą FA-KOR z odwołaniem do oryginalnego numeru KSeF i wyśle ją do systemu.

Czy mogę przetestować przed produkcją?

Tak. Aplikacja obsługuje środowisko testowe KSeF (demo). Faktury wysłane w środowisku testowym oraz w trybie testowym Stripe nie są wliczane do rozliczenia.

Ile to kosztuje?

Rozliczenie zależy od liczby faktur wysłanych w danym miesiącu (model wolumenowy z progami cenowymi). Aktualne progi i ceny zobaczysz podczas instalacji oraz w panelu rozliczeń Stripe. Ceny są powiększane o VAT.

Czy mój certyfikat jest bezpieczny?

Tak. Certyfikat, klucz prywatny, hasło oraz tokeny są przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej. Klucz prywatny jest używany jedynie po stronie serwera do podpisania żądania uwierzytelnienia w KSeF i nigdy nie jest udostępniany. Połączenia są szyfrowane (HTTPS).

Do jakich danych w Stripe ma dostęp aplikacja?

Tylko do tego, co niezbędne: odczyt faktur, zapis numeru KSeF w fakturze, odczyt danych nabywcy (do sekcji Podmiot2) oraz odczyt not korygujących. Szczegóły w Polityce Prywatności.

Co to jest UPO?

UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru) to potwierdzenie przyjęcia faktury przez KSeF. Aplikacja przechowuje je i umożliwia pobranie.

Jak odinstalować aplikację i usunąć dane?

Aplikację odinstalujesz w panelu Stripe. Po odinstalowaniu tokeny dostępowe są usuwane, a konto dezaktywowane. Aby usunąć pozostałe dane, napisz na support@ksef-connect.pl.

Gdzie uzyskam pomoc?

Napisz na support@ksef-connect.pl — pomożemy z konfiguracją i ewentualnymi błędami wysyłki.